И каким он должен быть

И в каждом случае обеспечивает управление, которое поднимает данную компанию на достойный уровень и обеспечивает высокую прибыль Впрочем, соображения прибыльности сами по себе не должны приводить к перемене характера предпринимательской деятельности. Конечно, бизнес может стать настолько невыгодным, что его следует закрыть. Но почти всегда анализ рыночного положения, инноваций и производительности мог бы посоветовать оставить этот бизнес намного раньше. Конечно, соображения прибыльности ограничивают те виды деятельности, которыми может заниматься предприятие.

Фактически, это одна из главных функций критерия прибыльности — предупреждать о таких бесперспективных направлениях бизнеса и не дать менеджерам потратить деньги и энергию на поддержание слабых, находящихся в плохом состоянии и приходящих в упадок направлений, вместо того чтобы укреплять сильные и растущие. Критерий прибыльности должен как минимум блокировать самые опасные и самые обманчивые изо всех аргументов в пользу наиболее оптимального. Он также поможет не пойти по пути наименьшего сопротивления: мол, в любом случае нерентабельное предприятие окупает себя, "оплачивая накладные расходы" (бухгалтерская интерпретация принципа "двое могут прожить на те же деньги, что и один", так же иррациональна и сомнительна, как и сам принцип).

Но если решение заняться тем или иным бизнесом разумно с точки зрения рыночного положения, инноваций и производительности, если оно здраво с точки зрения характера бизнеса, именно менеджмент должен обеспечить необходимую минимальную прибыль. За это, попросту говоря, менеджерам и платят. И если им не удается обеспечить необходимый минимум прибыли за приемлемый период времени, они по долгу службы обязаны отказаться от должности, чтобы другие менеджеры могли попытаться надлежащим образом выполнить это задание.

Таким образом, мы можем сделать вывод, что предприятием необходимо управлять на основе поставленных целей. Эти цели должны соответствовать тому, что необходимо и желательно для данного предприятия. Они не должны основываться на целесообразности или приспосабливаться к колебаниям экономической активности. Иными словами, управляя предприятием, нельзя руководствоваться "интуицией". Фактически, в современной экономике, с ее большим временным интервалом между принятием решения и получением результатов, менеджер, работающий по интуиции, — это роскошь, которую лишь немногие компании, независимо от масштаба, могут себе позволить. И прибыль на хорошо управляемом предприятии получают не случайно, ее планируют получить, потому что это необходимо.

Конечно, эти цели — не расписание движения поездов. Их можно сравнить с азимутом, по которому движется корабль. Компасный азимут — это фирма, направляющаяся по прямой к намеченной цели. Но в настоящем плавании корабль может менять курс на много миль, чтобы не попасть в шторм. Он может замедлять ход в тумане или совсем ложиться в дрейф во время шторма. Он даже может посреди океана поменять порт назначения и установить новое направление к новому порту (может быть, потому что началась война или потому что его груз был продан посреди пути).

И все же, 80% всех рейсов заканчиваются в назначенном порту точно по намеченному расписанию. И без компаса, и пеленга корабль не сможет ни найти порт, ни рассчитать время, необходимое, чтобы добраться до него.

Подобным образом предприятию, чтобы достичь поставленных целей, возможно, придется обходить препятствия окольными путями Фактически, способность обходить препятствия, вместо того чтобы встречать их "лобовой атакой", — одно из главных требований управления на основе поставленных целей В период экономического спада приближение к поставленным целям может существенно замедляться, возможен даже простой на короткое время И новые обстоятельства (например, выпуск конкурентами нового продукта) могут изменить цели. Это одна из причин, почему все цели должны периодически пересматриваться. И все же, благодаря постановке целей, предприятие имеет возможность добиться желаемых результатов и не зависеть от погоды, перемены ветра или случая.